1月20日，李女士在大众点评上找到一家宠物猫寄养店铺，当时这家寄养猫舍的64条评价均为好评，李女士和男朋友便辗转将自己的宠物猫寄养在这家店。双方签订的协议显示，寄养时间自1月20日至1月29日，费用为1540元。

　　协议显正规买球app示，甲方（寄养人）应如实告知宠物当下情况，如在寄养期间健康出现问题，甲方应承担寄养后的宠物医疗费用；但如因未如实告知或其他等病情相关情况，乙方（店方）不承担责任。

　　据李女士介绍，1月正规买球app22日上午10点半左右，店方发微信称，自己的猫咪撞上了玻璃，正在将猫咪送到医院的路上。“又过了20分钟左右，店家就说猫咪已经死亡了。”

　　获悉此情况的李女士迅速从老家返回深圳，其介绍，当天下午四点，在联合宠物医院布吉分院见到了已经去世的猫咪宠物新闻。其提供的接诊记录显示正规买球app，猫咪的接诊时间为当天11点16分，“医生说猫咪送来的时候已经僵硬了，无法进行救治和诊断。”

　　李女士认为，死亡原因在于店家没有好好照顾，且自己猫咪此前并没有相关病史，“猫咪半年前才做过绝育，算是一个比较大的手术，做过体检和血检，没有发现什么疾病。”

　　而店方则表示，猫咪死亡当天，其曾听到猫抓地板声响，再去看时发现猫咪没有动静，便马上把猫送到了医院，“因为猫一直在宠物柜里，周围是玻璃，加上听到的声音，所以可能是自己撞到了玻璃。”

　　对于李女士所述猫咪并无相关病史等情况，店方表示，所有寄养客户都会填写资料，即猫咪的基础信息以及近期是否有生病。

　　宠物店方表示，“这只猫在1月份得过肠胃炎，但是李女士他们在信息表上关于疾病的部分都填写‘无’，之前做绝育手术的体检只包含生化和血常规。我们也跟医院确认过了，这个猫没有做过心脏彩超。之前店铺照顾过有心脏病的猫，是需要每天给它们吃药的。”

　　店方认为，一般的宠物家长不会专门去给猫做心脏彩超，李女士的猫咪可能有心脏病或其他疾病，只是没有做过检查所以不知道。其介绍，在猫咪死亡当天，已将寄养费用1540元退回，同时向李女士表示可以赔偿猫的殡葬费用，但不承担其他责任。

　　深圳市市场监督管理局罗湖监管局回应称，2月3日，罗湖监管局执法人员来到深圳市喵小胖次元世纪宠物有限公司注册地址现场检查，发现该主体不在注册地址经营，现已依法拟载入异常经营名录。因其实际经营地不在罗湖监管局桂园所管辖范围之内，无法查证其营业执照是否注销。因当事人违法证据不足，根据《市场监督管理行政处罚程序规定》第十八条等有关规定，决定不予立案。

　　而罗湖公安分局方面则表示，已介入协调此事。其回应称，此事属于民事范畴，双方主要对猫的死因有异议，最后没有就赔偿问题达成共识。“如果要确认猫的死亡原因，肯定要对猫进行检验，店家在调解当天表示，如果猫本来没事而是因为店铺的责任造成死亡，也愿意进行赔偿。接下来涉及谁去找检验机构以及谁先花钱的问题，所以建议双方事先可以做一份协议。”

　　深圳市动物卫生监督所兽药科专业人员告诉奥一新闻记者，目前深圳市还未有相关条例对宠物寄养活动进行详细规范，消费者和寄养店铺双方暂时只能从合同方面着手，对可能发生的情况以及责任归属作事先约定。

　　北京嘉维律所律师邓煦在接受媒体采访时表示，建议消费者应该与寄养的商家签订明确的书面合同，如果仅仅是口头协议或者说简单的协议是不利于保护自身的权益的，因为在寄养的过程中很有可能发生宠物患病受伤正规买球app、走失甚至说死亡的这种情况。如果说没有相应的明确规定或者说赔偿标准，极易发生后续的民事纠纷。