据《2019年中国宠物行业白皮书》显示,2019年全国城镇宠物犬猫数量达到9915万只,整体消费规模达到2024亿元。
广阔的宠物消费市场及快速增长的市场规模,催生了大量宠物相关企业。天眼查专业版数据显示,目前我国共有超过67万家与宠物相关的企业,其中,今年前10月新增数量同比增长超76%。
宠物服务也在往精细化方向转化。除了常规的寄养、医疗等服务,近两年,在寄养方式上,还出现了“宠物酒店”,甚至出现了宠物殡葬服务。消费者购买宠物服务甚至买出了一家上市公司。今年国庆节前一天,成立10年的中国宠物服务电商波奇宠物以10美元/股的价格在纽交所发行上市,成为“宠物生态第一股”。
一片繁荣背后,新冠肺炎疫情影响下,“它经济”在今年又呈现出不同变化。在越来越完善的宠物产业链上,有人欢喜,也有人忧。
前段时间,一条关于宠物狗帮忙做家务的消息,引发大众对宠物训导行业的关注。画面中,一只狗子举着扫帚像人一样做家务。
“对狗狗而言,它并不明白所做动作的含义,训练只是一种行为诱导。扫地一类视频,大多或是营销号自行剪辑。”成都犬之谷宠物训导学校执行副校长魏属吾说,聪明的狗狗可以做出这些简单动作,但它们并没有这个智商,背后需要人进行辅助。
魏属吾表示,作为宠物服务细分领域之一,宠物训练并不算新型行业。在他所开设的宠物学校里,寄养训练一般需要1个月时间,收费3000元。所训练的内容包括纠正狗狗自身所有行为问题、社会化培训,以及基础服从训练包括坐、卧、等待、有绳随行、唤回等。如果顾客有特殊要求,比如叼篮子、取快递、装死、开门关门等,花费的时间和费用就更高。
整体来看,魏属吾所在学校今年单量比去年上涨了30%左右。原因在于,这类只能通过线下门店才能完成的服务对养宠人士而言“是刚需”。他说正规买球app,疫情期间,很多人在隔离或回老家时,会选择将宠物进行寄养,寄养期间顺便对其进行训导。“人们也越来越愿意为自家宠物买单。”
就成都来说,记者在美团平台上看到,在寄养方式上,出现了“宠物酒店”,如同人类酒店一般,还可以选各种房型,这样的寄养服务价格约150元1次。在宠物清洁方面,除了常规的洗澡剪指甲等服务,还出现了宠物游泳服务,如同人类去游泳馆游泳一样,还提供办卡服务。甚至出现了宠物殡葬服务主人可以向商家定制印有宠物照片的骨灰盒和墓碑,商家会提供火化服务,并举办葬礼。
由此可见,围绕宠物衣食住行的消费行为正在逐渐“拟人化”,而在巨大的需求驱动下,宠物业务已经成为本地生活的新战场。
饿了么发布的《2020宠物外卖报告》显示,90后用户已经成为最大的宠物外卖消费群体,宠物相关外卖的订单正在飞速增长,过去一年,饿了么宠物外卖订单增长135%,用户平均一单消费125元宠物新闻,远高于餐饮外卖的客单价格。
在京东到家,宠物业务已经成为其全渠道战略重要的一环,自上线以来,其宠物业务已经覆盖宠物食品、宠物玩具、宠物健康、宠物洗护等多个品类的商品。
2019年下半年,美团打出“宠物用品最快30分钟送到家”的标语,上线宠物外卖业务,并推出了宠物在线医疗等线上服务。
据《2019年中国宠物行业白皮书》显示,宠物食品是养宠消费最主要的组成部分,占整体消费支出的61.40%。从国内A股市场上的宠物食品概念股中宠股份来看,2019年年报显示,中宠股份国内市场的销售收入为17.16亿元,同比增长21.5%。根据其最新发布的前三季度财报来看,不仅“营利双增”,净利润更是同比翻了一番。
“在很多宠物主的固有观念里,进口粮总好过于国产粮,但疫情给了国产粮一个翻身的机会。”麦仕宠物食品(上海)有限公司成都分公司总经理刘海东表示,其工作的企业系2008年成立的国产品牌,正规买球app主要业务涉及宠物食品、清洁等领域,在成都亦设有分公司。
他表示,疫情不单单是让进口粮进不来,对于国产粮也产生一定冲击,比如工厂无法正常开工,无法发货等。尽管曾受2个月疫情影响,但就其企业在四川领域经营的情况来看,“仍超额完成了全年的经营指标”,“这证明行业需求率在不断增加。”他说。
据刘海东观察,近年来,宠物经济均呈现一个持续增长态势。“随着生活条件越来越好,人们已经不满足于温饱,开始追求更多的精神满足感,独身的都市白领、独居老人等更多的人加入养宠的行列中,宠物在人们心中从最初的看家护院到宠物再到现在的家人,情感上的倾注多了自然花钱也就多了。”他说,这样的现象也让整个行业开始出现宠物食品多样化、宠物用品拟人化、宠物饲养专业化的苗头。他认为,未来三到五年内,行业仍会保持25%35%的增长。
从线下门店来看,部分宠物门店主动或被动选择停止营业,租金、人员成本、库存等问题对宠物行业的资金链造成了很大的压力。因此,今年很多经销商转为淘宝小卖家,由原来的实体店供货转为网店供货,“更多的宠物主也对网购养成了习惯,目前仍呈上升趋势,但对线下仍有部分依赖。”
从宠物医疗领域来看,刘海东说,2018年前,宠物医院的收益较多,在此后资本倾注的2年时间里,宠物医院如雨后春笋般增多。而一旦竞争加大,一些小型的宠物医院就会进入淘汰阶段,今年疫情让淘汰阶段提前。“宠物医院的生意不好做,首先影响到了经销商,而宠物医院、宠物店的淘汰,必然导致部分经销商的淘汰。”
并非全行业都因疫情而受益。成都“龟与熊猫”建设路店店长告诉记者,对于动辄几千元交易的活体经营来说,顾客更愿意亲自到店进行体验,疫情期间,门店客流减少,也给经营造成一定影响。
疫情也加速了店铺转型。该店于5年前成立,前期以售卖水族为主,因鱼类饲养难度大转而做仓鼠、兔子等。疫情影响下,鼠类受到严格管控,基于前期市场调研,去年开始,店铺逐渐转型至现在的以猫狗活体经营为主,除了活体,还售卖宠物食品、用品等。
“目前国内养宠保有量约10%,与国外发达国家60%70%左右的养宠保有量相比,还有很大差距。”四川省宠物协会秘书长张勇兵认为,中国人口基数大,加上消费水平提升,未来10年,宠物行业或将持续保持高速增长。
“经历前几年的野蛮式发展,目前国内宠物行业虽尚处于发展初期,但已基本形成规范。”张勇兵举例,在国内,宠物行业线上线下已形成并行发展的关系,区分明显,各自独立。比如,线下主要从事服务类,如美容、医疗等,线上主要是食品、用品。同一款产品,为了保证渠道的良性竞争,一般不会在线上线下同时出现。
看到了宠物经济蕴藏的增长空间,资本也纷纷入局:高瓴资本、纪源资本、天图资本等知名投资机构先后进场,其中,高瓴资本先后投资了芭比堂、宠物家、爱诺、龟与熊猫等宠物品牌。到2019年,国内宠物行业融资事件有40余起,累计吸金规模超过42亿元。
“但也存在一些空白。”张勇兵补充,在宠物墓地和火化方面,因种种原因,目前尚缺乏相关法律法规支持。
天眼查专业版数据显示,目前我国有近2200家宠物殡葬相关企业,值得注意的是,截至11月,我国今年共新增超过1200家宠物殡葬相关企业(全部企业状态),同比增长447%,超过历史相关企业增量之和。另一方面,据《2019年中国宠物行业白皮书 》显示,在巨大的宠物消费市场中,宠物殡葬的消费渗透率仅仅只有0.5%。
宠物殡葬也并非一个新型行业。2018年年底入行的秦先生表示,据他了解正规买球app,宠物殡葬自2014年左右兴起,入行之初算上自己,成都共有4家从事宠物殡葬服务的企业。发展到现在,成都一共也只有约12家宠物殡葬企业。
截至目前,秦先生一共接待了约3000只宠物的殡葬服务,按照宠物重量收费,一般一只40斤重的狗狗,收费在800元左右。他告诉记者,尽管现在养宠人的理念和意识已慢慢建立,但限制宠物殡葬行业发展的,是在宠物火化和宠物墓地领域,尚缺乏相关支持。他提及,火化是宠物殡葬的重要流程之一,“但目前业界宠物火化基本靠私人营运,宠物也没法入墓地。”
“未来越来越多的养宠用户也将会去思考,如何让自己的爱宠更体面地与世界道别,但能否形成行业规范,最终还需各方努力。”秦先生说。
原标题:“它经济”背后的2000亿市场:宠物服务消费“拟人化”,正规买球app国产宠物品牌迎来春天